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청결 및 안전
클린 & 안전

COVID-19 확산 방지 노력과 고객에 대한 요청

후쿠오카 하카타 &히어는 COVID-19 안전 및 보안을 위한 기본 방침으로, “세 가지 C*를 피하기”와 “위생 관리”를 철저히 시행하기 위해 세 가지 서비스 기준을 구체화하고, 각 기준에 대해 감염 통제 조치를 시행할 것입니다.
  • 접촉 감염 예방
  • 비말 감염 예방
  • 철저한 감염 예방 인식

고객에게 요청

  • 고객님들이 안심하며 시설을 이용할 수 있도록 도착 시 체온 측정과 소독에 협조해 주시길 부탁드립니다.
  • 열이 나거나 몸이 좋지 않으셨거나 최근 2주 이내에 COVID-19에 감염된 분들께 진심으로 사과드리지만, 방문을 삼가주실 것을 부탁드립니다.
  • 박물관 방문 시 마스크를 착용하시고, 공공장소에서도 마스크를 착용해 주시기 바랍니다. (*2023년 3월 13일부터 보건노동부 지침에 따라 호텔 내 마스크 착용은 투숙객의 재량에 따라 결정됩니다.) )
  • 프런트 데스크 앞에서 줄을 서실 경우, 엘리베이터나 유사한 시설을 이용할 때 거리를 유지해 주시기 바랍니다. 사회적 거리두기에 협조해 주셔서 감사합니다.
  • 결제 시 현금 대신 신용카드나 현금 없는 서비스를 사용하는 것을 권장합니다. 또한 현금 홀더나 현금 트레이를 사용해 물품을 보관하고 반납할 예정입니다.

호텔 이니셔티브

〈체크인 체크아웃〉

사람들 간의 접촉을 피하기 위해 줄 서서 간격을 두고 직원과 밀접한 접촉을 피합니다.

〈게스트룸 및 공공장소〉

  • 철저한 환기

모든 건물, 손님방과 공용 공간을 포함해 자주 환기를 보장합니다.

  • 철저한 청소 및 소독

시설 내 모든 객실과 시설을 철저히 소독하고 청소합니다. 손님방은 자주 만지는 구역까지 꼼꼼히 소독됩니다. 또한 엘리베이터와 같은 공용 공간도 철저히 다룹니다.

  • 숙박 및 연속 체류 중 청소

접촉 감염 위험 때문에, 청소 직원은 요청이 있을 때만 연속 입원 시에만 방에 들어갈 수 있습니다.

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